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Kundendaten schützen, Vertrauen behalten

24. Oktober 2018
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Haben Sie den Einbruch in Ihre IT-Systeme schon bemerkt? 99 Tage ist die weltweit durchschnittliche Dauer, die ein Datenleck unbemerkt bleibt (2017). Jeden Tag fallen in einer IT-Infrastruktur Millionen von Daten an. Durch die intelligente Auswertung dieser Daten können IT-Sicherheitsbeauftragte Transparenz über die Sicherheit in Ihrer IT herstellen, sicherheitsrelevante Vorgänge schnell identifizieren, analysieren und begegnen,…

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Posted in keine Tagged IT-Sicherheit, Management-Systeme, Security-Management, SIEM

Kundenkontaktpunkte nutzen, um die Digitalisierung zu treiben

29. November 2016
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Digitalisierung wirft derzeit mehr Fragen als Antworten auf. Von „Was ist das genau?“ bis „Gefährdet mich ein aufkommender digitaler Konkurrent?“. Eine einfache Methode sich dem Thema pragmatisch zu nähern, ist die Durchleuchtung ihrer sogenannten Kundenkontaktpunkte. Ein Kunde hat während seines Lebenszyklus eine Reihe von Kontakten zu unserem Unternehmen. Er wird Kunde, er nutzt einen Dienst…

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Posted in keine Tagged Customer-Journey, Digitale Transformation, Digitalisierung, Kundenkontaktpunkte, Touchpoints Leave a comment

Big Brother Awards 2016

10. Mai 2016
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Die BigBrotherAwards 2016 stehen fest. Über Negativpreise können sich dieses Jahr Verfassungsschutz, Change.org, Berliner Verkehrsbetriebe BVG, Generali-Versicherung und IBM ärgern. In diesen Minuten (Freitag, ab 18:00 Uhr) präsentiert der Digitalcourage e.V. die Preisträger der diesjährigen BigBrotherAwards (BBA) in der Hechelei, Bielefeld. Interessierte können die Veranstaltung per Livestream mitverfolgen. Die Negativpreise gehen an: Der von den Initiatoren in…

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    Axel Birkner ermöglicht die Anpassung Ihres Unternehmens an die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft. Dazu bringt er seine umfassende Erfahrung als IT-Manager und Internet-Gründer mit. Schnell konsequent in die Umsetzung. Offene Worte und Klarheit führen zum Erfolg.

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